【快速通道】新版本问题快速处理帖

56958 · 发表于 2019-10-17 12:56:25

说是更新，下的却是钢铁战争，帝国警戒打不开，打开钢铁战争进原来的服，没有以前的数据！要从头开始！以前的充的钱、等级都没了！客服怎么回事？！

56958 · 发表于 2019-10-17 13:12:53

734区，莉丝。752区，摩顿.杰西。722区，伯恩.格丽斯。请客服恢复我3个账号数据！

56958 · 发表于 2019-10-17 16:20:58

lion0404 发表于 2019-10-17 13:18
账号下有三个角色
角色名：莉丝区服：734
角色名：摩顿·杰西区服：752

三个区都进了，三个角色都没有显示，所有数据，包括角色名都没了，均需从头开始玩，怎么回事？

56958 · 发表于 2019-10-17 16:57:27

lion0404 发表于 2019-10-17 16:31
登陆错误的账号就会出现这个情况，请登录正确的账号。

账号就是我的手机号，多次登陆了，难道我会记错我的手机号吗？

56958 · 发表于 2019-10-17 20:27:25

lion0404 发表于 2019-10-17 17:02
请检查安装包是否下载错误。

登帝国警戒，提示更新，下载安装钢铁战争后，帝国警戒还是登不上，用原账号、原区登钢铁战争，原帝国警戒角色全无，你们到底想干嘛？