荣耀战勋为什么离活动结束还有两天就打不出来了？

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开服活动-荣耀兑换的那个荣耀战勋为什么在世界打不出来了，NPC据点都打光了，玩家据点也打了好几个，居然一个荣耀战勋都没有，离活动结束还有两天呢，我到现在一个荣耀战勋都没用，才108个，根本打不到150个，该不会你们根本没想过让我们兑换那个英雄吧！客服给我一个解释