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请系统后台恢复我的8个神迹雕像数据!

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发表于 2018-5-31 14:45:35 | 显示全部楼层
您好,这边咨询过相关工作人员,数据显示是人为操作手动拆除了8个神迹。本宝宝理解友友的心情,希望您能继续支持我们游戏,不要再作出偏激的行为(´・_・`)。对我们游戏有任何建议都可以来我们论坛发言哒,本宝宝这边会第一时间提交给相关人员作为下一次版本更新调优的建议~
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沙发
发表于 2018-5-31 17:22:54 | 显示全部楼层
您好,关于游戏数据我们这边是不能外传的,还请您多多谅解。我们的工作人员是不会参与游戏进程的,并没有您所谓的内部人员。本宝宝再次和相关工作人员确认过了,您账号存在账号共享,神迹都是人为操作拆除的,对于有账号共享这种情况的账号,我们没有办法进行其它操作。为了避免再次发生该情况,建议您修改密码和其它安全资料,保障自身账号的安全喔(=・ω・=)
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板凳
发表于 2018-5-31 18:04:42 | 显示全部楼层
十分感谢友友们这么踊跃地来论坛发表自己的看法,本宝宝能看得出大家都是很喜欢我们这款游戏哒(。・ω・。)~友情提示一下哦,千万不要把游戏账号共享给其它人,要保护好自身账号的安全,一旦有账号共享的情况,很多操作都是没办法处理的喔~十分感谢大家对我们游戏的支持与热爱,祝大家游戏愉快!
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发表于 2018-6-1 10:11:49 | 显示全部楼层
lmz820527 发表于 2018-5-31 18:46
任何苍白的解释,都洗白不了官方为玩家铺设的各种充值陷阱、各种卑鄙挑拨玩家之间关系的手段!不想与你们 ...

您好,1、据相关工作人员反映,并没有电话回访这个要求,如果您有其它疑问,欢迎随时联系我们的客服童靴~

2、后台数据显示,您的账号存在账号共享的行为,多个设备,多个IP曾经登录此账号,对此情况我们是没办法进行进一步处理的。

3、相关流程和保密协议规定,后台数据是不能随意公开的,还请您多多谅解。感谢您一直以来对我们游戏的支持与厚爱,祝您生活愉快!
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发表于 2018-6-1 13:40:35 | 显示全部楼层
lmz820527 发表于 2018-6-1 11:45
忽悠!接着忽悠。所有的聊天记录和电话通话,我都有截图和电话录音,为的是捍卫玩家们的利益。不断的在解 ...

您好,经过核查,是该服的玩家:巭孬嫑**,在当时登录您的帐号,并且“巭孬嫑**” 玩家的设备有多次登录过您帐号的记录:2018-05-30 22:36:54;2018-05-20 14:00:25;2018-05-20 13:54:08.......等;并且核实到多台设备有相互登录过帐号记录。玩家自己共享帐号行为导致游戏损失,我们没有办法进行任何的赔偿操作。再次建议您修改自身账号的安全资料,不要把自己账号密码告诉任何人,杜绝账号共享行为。十分感谢友友这么积极到我们论坛发言,祝您节日快乐O(∩_∩)O哈哈~
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发表于 2018-6-1 18:29:18 | 显示全部楼层
lmz820527 发表于 2018-6-1 15:56
事情已经水落石出!玩家某某已经确认是他孩子不小心删除了,无论怎样,神迹是删除了,这是事实!通过这一 ...

您好,本宝宝能体会到您的心情,但由于您的账号存在共享的情况,所以没有办法进行相关修复的操作,对此深表歉意TAT。十分感谢您提供的宝贵意见,宝宝这边已经记录提交给研发部门进行讨论,并催促他们尽快在下个版本进行优化调整,再次感谢您对我们游戏的支持与厚爱,祝您生活愉快(・∀・)
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发表于 2018-6-6 13:36:42 | 显示全部楼层
lmz820527 发表于 2018-6-6 11:22
还我公道!我账号再次被黑。将军被分解,刚刚建筑的5个神迹再次被回收。官方彻底给我解释!愤怒。密码账号 ...

您好,1、经测试我们游戏分解将军和神迹是需要二次确认按钮的,删除神迹等错误操作我们是没办法进行相关处理的。
2、鉴于42楼的回复内容,证明您的账号是存在账号共享行为的,分解神迹事件出现之后,为什么还有其他玩家能登录您的账号呢?我们后台查询到是有多个IP登录您的账号进行分解将军这一操作。您可以联系我们客服,和她表明以后再也不出现账号共享的情况,然后配合我们对本次事件展开调查,包括不仅限于提供帐号登录事件,登录地区,充值信息等,我们会协助您进行帐号安全保护。请您珍惜自己的帐号,不要透露或泄露帐号密码,否则出现帐号纠纷,我们不予处理。
3、关于您所提起分解稀有道具的建议,这边已经记录并提交研发部门讨论评估,十分感谢您可以提供如此宝贵的建议。
4、本宝宝这边和上级领导反映过您目前的详细情况,对此我们深感理解与同情,如您能保证后续不出现共享帐号情况,我们会为您申请小额度补偿,还请您以后能多多支持我们游戏!
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发表于 2018-6-6 16:32:52 | 显示全部楼层
lmz820527 发表于 2018-6-6 15:20
你们不是后台查出是“多处不同IP,分解我的将军么”。告诉我,谁登陆删除的?就像第一次神迹回收一样,你 ...

您好,为了您的账号安全,请您联系我们客服童靴修改账号安全资料,不要再把自己的账号密码告诉其他人。后台数据显示同一设备多次更换IP地址登陆过该账号,并且进行过删除将军的操作,本宝宝恳请友友冷静一下,不要做出偏激的行为(;¬_¬)。希望友友能继续支持我们游戏,祝您生活愉快~
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